Tu smo za sva vaša pitanja i podršku

Imate pitanja o našim proizvodima ili trebate pomoć s narudžbom? Naš tim za podršku je tu za vas. Kontaktirajte nas putem Telegrama ili ispunite kontakt obrazac ispod, i odgovorit ćemo vam u najkraćem mogućem roku.

Kontakt informacije

  • Telegram: @GenivraLabsSupport
  • Email: [email protected]
  • Radno vrijeme: Pon-Pet, 9:00-17:00 CET
  • Verifikacija: Nakon narudžbe, kontaktirat ćemo vas putem Telegrama za verifikaciju

Go back

Your message has been sent

FAQ (Često postavljana pitanja)

Kako mogu platiti narudžbu?

Trenutno prihvaćamo plaćanje isključivo putem Bitcoina (BTC) za maksimalnu privatnost i sigurnost.

Koliko traje dostava?

Dostava obično traje 2-5 radnih dana, ovisno o vašoj lokaciji. Nakon što potvrdimo vašu uplatu, šaljemo vam broj za praćenje pošiljke.

Jesu li vaši proizvodi sigurni?

Svi naši proizvodi su laboratorijski testirani s čistoćom >99%. Namijenjeni su isključivo za istraživačke svrhe i nisu za ljudsku konzumaciju.

Kako funkcionira verifikacija putem Telegrama?

Nakon što završite narudžbu, kontaktirat ćemo vas putem Telegrama kako bismo potvrdili detalje narudžbe i dostavnu adresu. Ovo radimo kako bismo osigurali sigurnost i autentičnost svake narudžbe.

Mogu li dobiti certifikat analize za proizvode?

Da, certifikati analize dostupni su na zahtjev za sve naše proizvode. Molimo vas da nas kontaktirate putem Telegrama s brojem vaše narudžbe.